Paolo Picardi · System Engineer · Napoli

Ciao, sono Paolo.
Cosa ti porta qui?

Disponibile ora · Napoli e provincia · anche da remoto

Il tuo problema informatico, risolto.

PC lento o bloccato, dati persi, virus, rete che non funziona, sito web da fare? Apri un ticket: diagnosi gratuita, prezzo chiaro prima di iniziare, paghi solo a problema risolto.

Rispondo entro 1 ora nei giorni feriali · Interventi a domicilio o da remoto

TICKET #2026-0341Acerra (NA)
Problema«Il PC non si accende più e dentro c'erano tutte le foto di famiglia.»
DiagnosiSSD danneggiato, dati recuperabili. Preventivo inviato prima dell'intervento.
StatoIN LAVORAZIONE
Tempo di risoluzione48 ore
Servizi per privati e professionisti

Prezzi chiari, nessuna sorpresa

La diagnosi è sempre gratuita. Ti dico cosa c'è da fare e quanto costa prima di iniziare. Se il problema non si può risolvere, non paghi nulla.

PC lento o bloccato

DA REMOTO O A CASA

Pulizia completa, rimozione virus e malware, ottimizzazione di Windows, aggiornamenti. Il computer torna come nuovo, senza perdere i tuoi file.

da 50€ · a intervento Apri un ticket →

Recupero dati

VALUTAZIONE GRATUITA

Hard disk o SSD che non parte, file cancellati, chiavette illeggibili, dischi cifrati BitLocker. Recupero foto, documenti e ricordi che credevi persi.

da 80€ · paghi solo se recupero Apri un ticket →

Nuovo PC chiavi in mano

CONSIGLIO + SETUP

Ti consiglio cosa comprare (senza farti spendere un euro in più del necessario), lo configuro, trasferisco tutti i dati dal vecchio computer.

da 60€ · configurazione inclusa Apri un ticket →

Rete, Wi-Fi e backup

A DOMICILIO

Wi-Fi che non prende in tutta casa, stampanti, NAS, backup automatico dei tuoi dati così non perdi mai più nulla. Configurazione e spiegazione semplice.

da 60€ · a intervento Apri un ticket →

Sito web per la tua attività

ONLINE IN 7 GIORNI

Sito professionale per ristoranti, B&B, artigiani e negozi: ti trovano su Google, ti scrivono su WhatsApp. Dominio, hosting e modifiche inclusi nel canone.

100€ + 25€/mese tutto incluso Apri un ticket →

Lezioni e affiancamento

ANCHE DA REMOTO

SPID, smartphone, email, videochiamate, sicurezza online: ti spiego con calma quello che ti serve, al tuo ritmo. Ideale anche come regalo per i genitori.

35€ · all'ora Apri un ticket →
Per piccole imprese e studi professionali

IT senza pensieri

Il tuo reparto IT, senza assumere nessuno. Canone mensile fisso, assistenza prioritaria, problemi risolti prima che blocchino il lavoro.

  • Assistenza remota e on-site su PC, server e rete
  • Backup automatici verificati e protezione da ransomware
  • Gestione email, Microsoft 365 e licenze
  • Onboarding nuovi dipendenti: PC pronto al primo giorno
da 80€/mese · in base al numero di postazioni Richiedi un preventivo
Per aziende strutturate e IT manager

Consulenza Microsoft 365 & Intune

Migrazioni e progetti endpoint con esperienza enterprise reale: ho gestito una migrazione SCCM → Intune su 400+ postazioni. Certificato Microsoft MD-102.

  • Migrazioni SCCM → Intune, Autopilot, Entra ID
  • Hardening endpoint, BitLocker, compliance policy
  • Automazioni PowerShell e script di deployment
  • Affiancamento del vostro team IT interno
a progetto o a ore · preventivo gratuito Scrivi una mail
Come funziona

Tre passaggi, zero stress

Lavoro ogni giorno con i ticket di un centro assistenza enterprise. Con i miei clienti uso lo stesso metodo: tracciato, trasparente, senza tempi morti.

Apri il ticket

Scrivimi su WhatsApp o chiamami. Descrivi il problema con parole tue, anche con una foto o un video: ci penso io a capire la causa.

Diagnosi e preventivo gratuiti

Ti dico cos'ha il tuo dispositivo, quanto costa sistemarlo e in quanto tempo. Decidi tu se procedere: nessun obbligo, nessun costo nascosto.

Risolto, poi paghi

Intervengo da remoto o a domicilio. Paghi solo quando il problema è risolto e hai verificato che tutto funziona. Con fattura, sempre.

Chi sono

10+ anni di IT enterprise, al servizio della tua attività

Sono Paolo Picardi, System Engineer e responsabile di un Centro di Assistenza Utenti a Napoli. Ogni giorno risolvo i problemi informatici di centinaia di utenti aziendali. Le stesse competenze — diagnosi rapida, metodo, zero improvvisazione — le metto a disposizione di privati e piccole imprese della mia zona.

Microsoft 365 Certified — MD-102 (Endpoint Administrator) Esperienza su clienti enterprise: banche, moda, consulenza Migrazione Intune su 400+ postazioni gestita in prima persona Assistenza in italiano semplice, senza paroloni
Domande frequenti

Le cose che mi chiedono sempre

Quanto costa la diagnosi?

Niente. La diagnosi e il preventivo sono sempre gratuiti, sia da remoto che a domicilio nella zona di Acerra e comuni limitrofi. Paghi solo se decidi di far eseguire l'intervento, e solo a problema risolto.

Vieni a casa o devo portarti il computer?

Entrambe le cose. Molti problemi li risolvo direttamente da remoto in giornata. Per il resto vengo io a domicilio a Napoli e provincia, oppure puoi consegnarmi il dispositivo.

I miei dati sono al sicuro?

Sì. Lavoro ogni giorno con dati aziendali sensibili e applico le stesse regole: nessun file viene copiato, aperto o conservato oltre il necessario per l'intervento, e ti spiego sempre cosa sto facendo.

Il sito web a 100€: cosa include davvero?

Un sito professionale fino a 4 pagine (chi siamo, servizi, foto, contatti) con pulsante WhatsApp, mappa e ottimizzazione per Google. Il canone di 25€/mese copre dominio, hosting, sicurezza e piccole modifiche (testi, foto, orari). Nessun costo nascosto.

Rilasci fattura?

Sì, sempre. Ogni intervento è documentato e fatturato regolarmente.

Contatti

Apri il tuo ticket

Il modo più veloce è WhatsApp: mandami due righe (e una foto del problema, se c'è). Ti rispondo entro un'ora nei giorni feriali.

WhatsApp / Telefono +39 347 98 17 579
Zona Acerra · Napoli e provincia · Da remoto in tutta Italia
Orari Lun–Ven 18:00–21:00 · Sab 9:00–18:00 · Urgenze su accordo
Disponibile per nuove opportunità · Napoli · Smart working

System Engineer & IT Specialist

10+ anni su infrastrutture enterprise. Specializzato in Endpoint Management, SCCM/Intune, Active Directory e Microsoft 365. Oggi responsabile del CAU di Napoli in INDRA/Minsait.

Risposta entro 24 ore · Disponibile anche per un primo colloquio telefonico

SCHEDA CANDIDATOAcerra (NA)
RuoloSystem Engineer · Responsabile CAU Napoli
CertificazioniMicrosoft MD-102 · IBM Cybersecurity
Clienti seguitiCredit Agricole · IBM/Mediobanca · Kering
StatoDISPONIBILE
IngleseB1/B2
Carriera

Esperienza professionale

Un percorso lineare e in crescita, costruito su ambienti reali e clienti enterprise esigenti.

Giu 2023 — Presente
IN CORSO

System Engineer · Responsabile CAU

INDRA S.p.A. — Minsait · Napoli

  • Responsabile del Centro di Assistenza Utenti di Napoli, gestione autonoma delle priorità operative
  • Supporto end-to-end su tutte le problematiche PDL: hardware, software, rete
  • Gestione centralizzata del parco macchine via Microsoft SCCM/Intune e supporto remoto
  • Analisi dei costi IT e redazione RDA per le esigenze dell'ufficio
Ott 2018 — Giu 2023

IT Technical Specialist

INNOVAWAY S.p.A. · Cliente: Accenture / Credit Agricole Group Solutions

  • Help Desk L2 su tutte le problematiche workstation
  • Supporto remoto e gestione del parco macchine tramite SCCM
  • Analisi avanzata di problemi software e gestione del ciclo di rilascio delle fix in produzione
Esperienze precedenti

Junior System Administrator · Help Desk L1/L2 · IT Manager

Fabricalab (Kering S.p.A.) · IBM (Mediobanca S.p.A.) · MIBEX S.r.l.

  • Supporto L1/L2 su sistemi Oracle (ODI, SQL Developer) e MS SQL Server per Kering
  • MDM con MaaS360, Active Directory, Exchange e ServiceNow per Mediobanca
  • Responsabile area informatica, gestione fornitori Italia/Estero in MIBEX
10+Anni di esperienza
400+Endpoint migrati a Intune
MD-102Microsoft Certified
B1/B2Inglese
Competenze

Stack tecnico & soft skills

Competenze verificate sul campo, in ambienti reali ad alta pressione e con clienti enterprise.

Sistemi & Infrastruttura

Windows Client/ServerActive DirectoryExchangeSCCM / IntuneMicrosoft 365Entra ID

IT Service Management

ServiceNowHelp Desk L1/L2SLA ManagementRemote SupportGestione PDL

Scripting & Automazione

PowerShellBatchPythonDeployment automation

Security & Mobile

BitLockerEndpoint ManagementMaaS360IBM CybersecurityNetskope

Database & Tools

Oracle SQL DeveloperOracle Data IntegratorMS SQL ServerAS/400

Soft Skills & Lingue

Inglese B1/B2Team LeadershipProblem SolvingGestione prioritàComunicazione tecnica
Perché assumermi

Operativo dal primo giorno

Con 10+ anni su ambienti enterprise reali non ho bisogno di mesi di onboarding: conosco processi, strumenti e dinamiche dei contesti IT complessi. Come responsabile CAU gestisco in autonomia priorità, fornitori, budget e parco macchine — sono abituato a portare risultati, non a chiedere supervisione.

Esperienza su clienti zero-tolleranza: Credit Agricole, IBM/Mediobanca, Kering Certificazione MD-102 attiva — tecnologie oggi più richieste dal mercato Comunicazione efficace dal tecnico all'executive Disponibile in presenza e in smart working
Contatti

Iniziamo a parlare

Stai cercando un System Engineer con esperienza enterprise? Contattami per un primo colloquio, anche solo telefonico.

Disponibilità In presenza (Napoli e dintorni) · Smart working
💬 Scrivimi su WhatsApp — diagnosi gratuita